Zwroty i reklamacje

W terminie 14 dni od otrzymania zakupów, masz prawo odstąpić od umowy i zwrócić nam towar.

ZWROTY / ODSTĄPIENIE OD UMOWY SPRZEDAŻY

W terminie 14 dni od otrzymania zakupów, masz prawo odstąpić od umowy i zwrócić nam towar.

Wystarczy wysłać oświadczenie przed upływem 14 dni.

Wypełnij „Formularz odstąpienia od umowy" i wyślij go:

– listownie na adres: 00-029 Warszawa, ul. Nowy Świat 31

– za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres: mushishop.pl@gmail.com

REKLAMACJE:

Jeśli chcesz reklamować swój produkt wypełnij Formularz Reklamacji / Wymiany

i przyślij na adres: mushishop.pl@gmail.com
Skontaktujemy się z Tobą w sprawie odbioru wadliwego towaru lub rekompensaty.

Tutaj znajdziesz wzory formularzy do wydrukowania:

📄 Formularz odstąpienia od umowy (PDF)
📄 Formularz reklamacji lub wymiany (PDF)


Odstąpienie od umowy online

Zgodnie z Dyrektywą UE 2023/2673, możesz skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy bezpośrednio przez swoje konto klienta.

Złóż wniosek o zwrot lub anulowanie →