Kategorie Koszyk Konto Szukaj Ostatni widok Przejdź do góry

Pomoc dla klientów Mushi Shop

1.Znajdź swój wymarzony przedmiot

Dokładnie wiesz, czego szukasz? W polu wyszukiwania, znajdującym się w prawym górnym rogu strony wpisz wyrażenia dokładnie opisujące szukany przedmiot i kliknij "Szukaj".

Wolisz najpierw przejrzeć całą kolekcje w niektórych kategoriach produktów? Wejdź na stronę główną Mushi Shop. Poszperaj w jednej z kategorii, aby móc przeglądać aktualne towary. Jeśli szukasz produktu według ulubionego koloru, materiału, obiektu lub postaci - przejdź do dolnej części strony. Zawsze też możesz użyć menu szybkiego dostępu (kolor zielony), które znajduje się na środku karty po jej prawej stronie.

Przy okazji: Możesz zaznaczyć sobie produkty, do których chcesz wrócić później, klikając na przycisk “Dodaj do listy życzeń”, znajdujący się z prawej strony zdjęcia produktu (serduszko). Aby to zrobić musisz się najpierw zarejestrować.

2.Kup produkt

Znalazłeś wspaniały produkt i chcesz go szybko kupić? Kliknij zielony przycisk “Dodać do koszyka”. Możesz przejść od razu do koszyka, klikając “Koszyk” w menu szybkiego dostępu (kolor zielony), który znajduje się na środku karty z jej prawej strony lub przejść do kasy, klikając na link na pasku w dole strony. Realizacja zakupów odbywa się za pomocą formularza zamówienia, kiedy Klient wkłada pierwszy produkt do internetowego koszyka.

Po dodaniu towaru do koszyka, klient musi przejść następujące kroki – (1) wypełnić Formularz Zamówienia i (2) kliknąć na stronie Sklepu pole „Potwierdzam zakup”. Do tego momentu istnieje możliwość samodzielnej modyfikacji wprowadzanych danych (w tym celu należy kierować się wyświetlanymi komunikatami oraz informacjami dostępnymi na stronie Sklepu Internetowego).

W Formularzu Zamówienia niezbędne jest podanie przez Klienta następujących danych: imię i nazwisko, odbiór własny lub adres dostawy (ulica, numer domu/mieszkania, kod pocztowy, miasto, kraj), adres poczty elektronicznej, numer telefonu kontaktowego oraz danych dotyczących Umowy Sprzedaży: Produkt/y, ilość Produktu/ów, miejsce i sposób dostawy Produktu/ów, sposób płatności. W wypadku Klientów niebędących klientami prywatnymi niezbędne jest także podanie nazwy firmy oraz numeru NIP.

Jeśli zarejestrowałeś się już na MushiShop, musisz tylko potwierdzić wskazane wcześniej swój adres i metodę płatności. Gotowe!

3. Zapłać za zakupy

Po złożeniu zamówienia, w ciągu godziny sprzedawca powinien skontaktować się z Tobą telefonicznie i potwierdzić transakcję. Otrzymasz wtedy drogą mailową wszystkie informacje dotyczące kupna i wysyłki. Zapłać, proszę, za swoje zakupy w ciągu 3 dni, żeby otrzymać swój zakup.